La bonne nouvelle, c’est que le redressement d’une PME est tout à fait possible, même si cela peut prendre de nombreux mois, voire dans certains cas exceptionnels, des années. Les facteurs déterminants sont souvent la conscientisation et l’action. Le plus tôt le dirigeant prendra conscience de la situation, le plus tôt il pourra prendre les mesures nécessaires.
Je vous propose 6 clés pour réussir votre redressement.
1. Ne pas minimiser le problème
A chaque fois que j’accompagne le dirigeant d’une PME dans le redressement de ses activités, j’entends le même discours : « cette situation est exceptionnelle et temporaire ». Force est de constater que s’il n’y a pas une prise de conscience forte et une volonté de se remettre en question du dirigeant, les chances de succès sont relativement faibles.
Admettre que son entreprise est en crise, c’est déjà un grand pas en avant.
2. Rassurer, rassurer et encore rassurer
A ce stade, il est essentiel de convaincre toutes les parties prenantes que la société est malade mais que les mesures sont prises pour la remettre sur pied.
3. Arrêter l’hémorragie
L’idée est qu’il faut absolument survivre aujourd’hui pour mieux vivre demain.
Il est important de redonner des moyens d’action à l’entreprise afin de gagner le temps nécessaire au redressement.
Des actions volontaires devront être menées pour tenir bon. Il s’agira de négocier avec les banques, fournisseurs, clients, employés et l’administration, et de réduire la voilure (réduction des coûts qui ne sont pas indispensables, licenciements, …).
4. Identifier les causes et ne pas se fier aux symptômes
Parlez aux leaders informels. Même s’ils n’ont pas de rôles hiérarchiques importants, leurs avis sont souvent très opportuns pour discerner l’origine des problèmes mais également pour imaginer des solutions Celles-ci pourront être intégrées dans votre plan de sortie de crise.
5. Etablir un plan de sortie de crise à moyen terme
S’il ne fallait faire que des coupes sombres, ce serait émotionnellement difficile mais techniquement simple à réaliser. Il est plus facile de détruire que de construire.
A ce stade, il faut absolument sortir du mode panique et réfléchir sur une période de 6 à 12 mois. Vous aurez besoin de tout le monde.
En tant que capitaine d’un navire en pleine tempête, vous devrez allier la parole aux gestes, parler vrai, être cohérent et déterminé. Le doute n’a pas sa place ici.
L’élaboration d’un plan de sortie de crise mettra en lumière les actions à entreprendre, le timing, le qui fait quoi, etc…
Ce plan donnera de la visibilité et redonnera le moral aux troupes.
6. Bâtir un Business Plan sur les forces de l’entreprise
Réduire ses pertes s’est bien mais ce n’est pas suffisant à terme. L’entreprise doit pouvoir générer au plus vite des bénéfices. Cela passe par le développement du chiffre d’affaires et la réduction des coûts. Mais attention, toute action doit être prise en gardant à l’esprit la stratégie de l’entreprise. En effet pour faire rentrer du cash, vous pourriez être tenté de revendre de l’immobilier (bâtiment, machines et outillages, etc…) de céder des activités ou encore réduire des investissements indispensables vous empêchant ainsi de déployer votre nouvelle stratégie et anéantissant vos chances de redressement.
Bonne chance !